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中美远程办公发展差异分析

源自: 赛迪智库 发布时间:2020-03-22 关键字:远程办公 标签: 中美 专家:董越

美国远程办公已成为常态化形式。据2019年ACS调查报告显示,约470万美国员工远程办公时间超过了总办公时间的50%。远程办公在美国广泛接受并快速发展得益于:一是前沿数字技术提供了远程办公技术支持,文档、沟通、项目管理、时间跟踪、安全监控等配套软件完善。二是商务部制定指导政策,企业管理扁平化和事务流程简约化的机制规范了远程办公秩序。三是已探索出了行业应用场景,在计算机科学、艺术设计和媒体、商业和金融以及管理行业实现常态化应用。


我国远程办公成熟应用度虽不及美国,但近期出现爆发良机。在“疫情防控”和“复工复产”双重要求下,远程办公变成焦点话题,并迅速在全国普及应用。对比美国,我国远程办公需要注意以下几点。一是信息系统安全存在隐患,针对数据窃取和网络攻击的技术手段和防范意识都很薄弱。二是管理机制缺失,缺少针对管理、安全、许可等的明确指导和规范。三是行业应用场景尚需摸索,沟通效率、办公形式、环境体验感等都需完善。


建议我国发展远程办公:一是建立健全现代化远程办公治理体系,出台预见性和指导性文件。二是打造网络信息安全体系,推动科研主体研发可靠产品。三是引导企业打造全方位的网络办公生态体系,支持企业推进数字化转型,同期转变办公模式和运行管理制度。

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